醫(yī)生常被人們稱為“白衣天使”,聽上去溫柔而美好,但各種付出又有多少人能了解?尤其是在特殊科室,比如精神科工作的醫(yī)生,更是要付出更多努力才能帶給患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度守護(hù)患者周全
他就是伊德康(泰安)醫(yī)院—?jiǎng)⒕S國主任
時(shí)光倒回40年,如果問劉主任是否還會(huì)堅(jiān)持當(dāng)初的選擇,當(dāng)一名精神科醫(yī)生?劉主任的回答仍然堅(jiān)定有力。他說,其實(shí)精神科是個(gè)神奇而又獨(dú)特的科室.它雖然不像綜合科室那樣有大量的技術(shù)操作,不是單純的護(hù)理操作,研究軀體疾病的治療,但它有著獨(dú)特的治療方案和管理模式,尤其是對(duì)醫(yī)生工作而言是個(gè)值得挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的領(lǐng)域,時(shí)時(shí)刻刻考驗(yàn)著醫(yī)生的耐心愛心和責(zé)任心。確實(shí).眾所周知護(hù)理精神病人確實(shí)是一份“苦差事”,由于精神疾病的特殊性大多數(shù)患者否認(rèn)自己有病而不愿住院治療,且病人一般沒有家人陪護(hù),吃喝拉撒睡等都要醫(yī)護(hù)人員親力親為,從早上叫他們起床洗漱.到一日三餐.再到吃藥.洗澡換衣服等等一系列日常生活都在醫(yī)生的督促和指導(dǎo)下進(jìn)行。但面對(duì)這樣的工作強(qiáng)度,伊德康(泰安)醫(yī)院卻能做到在工作中對(duì)患者如對(duì)親人般,不辭辛苦,這正是作為一名醫(yī)護(hù)人員強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。與綜合科室一樣,精神科也有它獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)性,精神病人中有不少是躁狂發(fā)作病人,他們在不受自己思維控制的情況下很容易沖動(dòng)傷人。工作中遭受患者暴力攻擊,仍恪守“打不還手,罵不還口”的服務(wù)理念,尊重、接納、并同理患者。就像劉主任所說,在別人眼中如洪水猛獸的精神病人,在他眼里卻是最需要照料的弱勢群體,他們被疾病裹挾.身不由己,打罵醫(yī)護(hù)人員時(shí)只是發(fā)病的狀態(tài),他理解他們。
劉主任說,作為一名精神科醫(yī)生.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心也是醫(yī)院對(duì)每名醫(yī)護(hù)人員的必修課。這是因?yàn)榫癫∪舜竽X功能紊亂,他們的許多行為如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)就會(huì)對(duì)他們自身造成嚴(yán)重傷害,不良事件的防范都要建立在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作態(tài)度上。從嚴(yán)格落實(shí)巡視病房,到危險(xiǎn)物品的收集、從清點(diǎn)人數(shù)到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。每個(gè)環(huán)節(jié),每名醫(yī)護(hù)人員都不敢絲毫大意,只為守護(hù)患者的生命安全。
劉主任說,每一位精神疾病患者背后,都有一段屬于他的故事,只是故事的基調(diào)是灰暗的。但在灰暗的基調(diào)下也可以有光.他和醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員一樣,希望成為照亮病患心靈的那道光,用誠心 愛心、耐心修復(fù)精神障礙患者破碎的心靈.努力讓他們走出生活的陰霾。